硬军刀是通过console口或者以太网口接入网络，它平时是静默状态的，甚至可以是断电的状态，网络故障的发起和发现还是依赖于客户，客户发现问题后将硬军刀插到设备上后提交工单，我司服务团队就可以全速进行故障诊断。