内部用户使用流程

内部用户使用指导流程:


内部用户由公司管理员单条或者批量导入


1, 登录,如图

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登录成功跳转

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2, 内部用户只有工单管理模块,具体如下

1),提交工单

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用户提交工单只需填写工单信息和军刀信息和设备信息,使用软、硬军刀或不使用军刀均提交到公司管理员,由管理员分配工程师解决工单。

2),所有工单:即查看自己所有状态的工单。

3),待分配工单:即查看自己所有待分配的工单。

4),待解决工单:即查看自己所有待解决的工单。

5),待确认工单:即查看自己所有已完成待确认的工单。

6),已完成工单:即查看自己所有已完成的工单。

注:所有状态的工单均可查看工单详情。

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