服务运营

SERVICE OPERATION

51工程师创新的构建了以业务中台和数据中台为核心的双中台技术资源管理模式,突破职能、资源、数据壁垒,打造企业内外部管理协同。系统架构采用了“微服务+双中台+智能边缘计算网关”的组合架构设计数字化管理工具,以满足管理模式的转型升级。


人员赋能
实现了优秀技术人才和技术团队的资源配置,通过业务需求赋予其技术管理职能或方案解决责任,通过建立成长和激励机制提升整体专业技术人员的能力。
资源共享
通过建立的技术专家为核心的资源共享机制辅助管理决策,减少重复建设和投入,通过成果、知识共享提高整体管理水平和技术能力。
能力匹配
将内部能力市场化,外部能力生态化,对于技术管理的决策实现最优能力匹配,提高决策质量,降低管理风险。

该解决方案可很好的帮助运维服务商实现对中小用户的IT远程监测管理和服务运营,帮助运维服务商做服务运营的业务转型,实现持续的服务运营收益和长期发展。

服务内容

SERVICE CONTENT
客户服务

业务咨询、故障诊断
故障调测、设备巡检

设备管理

档案管理、数据分析
风险监测、设备更换

现场服务

安装服务、调测服务
巡检服务、IDC运维

安全服务

渗透测试、等保咨询
风险评估、安全巡查



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