服务 体系架构

企业 理念


企业理念
搭建开放大数据平台,解放生产力

行业使命
技术共享,为企业战略部署提供直接驱动力

行业愿景
建设IoT服务生态圈,共筑IoT价值新生态



广州五壹工程师信息技术有限公司(51工程师)是一家创新型IoT服务高新技术企业,通过搭建基于互联网的IoT服务SaaS平台,为广大企业级客户提供专属定制的IoT基础设施技术支持及运营服务,包括服务平台、微信公众号、小程序、手机APP及配套的硬件产品,实现客户服务形象、服务能力、服务效率的极大提升和服务成本的迅速下降。

51工程师应急运维云管理系统(51RCC)是51工程师为广大中国企业级客户量身定制开发的SaaS服务平台,符合ITIL最佳实践的流程,同时又很灵活,可以基于客户需求灵活配置平台功能模块,完成IoT基础设施技术维护及日常管理运营服务,包括服务平台、微信公众号、小程序、手机APP及配套的硬件产品,实现客户服务形象、服务能力、服务效率的极大提升和售后服务成本的迅速下降。

51RCC平台功能模块分为运维管理和运营管理两大部分,包括服务台、工单系统、人员管理、远程运维、远程监测、用户画像、网上商城、统计分析、设备档案等等,其独有的远程运维管理模块包括51FACT(硬军刀)和S-FACT(软军刀)两种应用模式,通过平台功能模块和两种应用模式的灵活多样结合使用可迅速提高企业的工作效率,降低企业人力成本。可广泛应用于物联网相关产品生产厂商、运营商、产品代理商、系统集成商、信息系统运维单位。

51FAST(天眼)设备是51工程师针对用户整体信息系统推出的一套整体监测管理和应急故障处理的系统,即可独立旁路部署也可基于51RCC云端部署。实现用户故障的主动发现和解决,极大的提高工作效率,将用户的损失降到最小。可广泛应用于政府、金融、能源、学校、医院、企业等领域。

51工程师立足于应用,精心研发,坚定不移走自主创新之路,持续领跑中国IoT运维相关产品研发、销售和服务,已形成了符合中国用户习惯的专业IoT运维管理产品与IoT服务的业务体系架构,51RCC被工信部ITSS评为“中国IT服务十大创新产品”并入围“统一运维管理门户”和“基础设施管理云”推荐运维工具。作为国内IoT运维运营服务领导者,51工程师深知用户的需求所在,秉承“为用户持续创造价值”的追求,已在各行业开展实践应用,成为各行业用户持续提升IoT运维管理水平的可信赖伙伴。


公司使命:关注企业业务状态,为企业战略部署提供直接驱动力。

公司理念:构建联合解决方案,共筑IoT价值新生态。

公司愿景:建设IoT服务生态圈,打造IoT服务新标准。

工信部 ITSS

51工程师SaaS服务平台入围统一运维管理门户和基础设施管理云


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