广州五壹工程师信息技术有限公司(51工程师)是一家创新型IoT服务运营公司,通过搭建基于互联网的IoT服务SaaS平台,为广大企业级客户提供专属定制的IoT基础设施技术支持及运营服务。

监视网络参数 安全运营!

天眼监测主要是对设备 T1000P 的远程管理与运维管理;
能监视各种网络参数,保证服务器系统的安全运营;
并提供柔软的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题。

标准化服务流程 效率高!

广州五壹工程师信息技术有限公司(51工程师)是一家创新型IoT服务运营公司,通过搭建基于互联网的IoT服务SaaS平台,为广大企业级客户提供专属定制的IoT基础设施技术支持及运营服务。 包括服务平台、微信公众号、小程序、手机APP及配套的硬件产品,实现客户服务形象、服务能力、服务效率的极大提升和实现售后服务的开源节流。

工单流程更规范 快速处理!

工单管理是一种简单高效的客户故障服务全生态链绿色管理体系,
它不仅仅是对故障报修处理的流程标准化,
更是进行全程监控,每一个环节都能第一时间和客户沟通;
同时历史故障全部以云端录像方式保存,保证历史数据随时可以追溯。

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